品牌如何打破私域流量的增长瓶颈?

2020-04-25

这次疫情中,受损失最轻的商家是那些之前已经开始布局门店数字化和私域流量的商家。他们在日常经营中将门店、淘宝、京东、百度等公域的流量转化为自己的微信好友,或者在微信、微博和小红书等App中建立自己的IP品牌及成为KOL,建立自己的粉丝群,通过公众号,社群运营等方式将商品上新和促销活动快速传达到消费者手中。不少用户疫情期间照常购买,只要快递一恢复,订单就能发货了,这样经营的商家,受疫情的影响最小。

在如此大的竞争压力下,商家一定要尽早自救,私域流量因其封闭性与高用户黏度的特点,成为了商家必做之事!

但也有不少线下商户遇到私域流量增长的瓶颈,数字化转型能力不足,缺少品牌与用户连接的闭环;运营物料的设计效率跟不上内容分发的速度;人力有限,无法为用户定制个性化内容的输出;一线运营人员的权限低,无法快速协同响应用户需求。那么如何打破这个僵局呢?

沉淀核心用户数据,打造闭环服务
 
记录用户数据的同时要洞悉用户的潜在需求。根据线上线下交易信息给用户进行标签分类,总结用户购物的偏好和频次,同时将这些数据收集整理反馈给运营人员。

提升运营内容质量,增加用户粘度
 
通过优化产品包装、树立品牌价值和联名营销活动增加了老用户的粘度,也触达到了合作品牌的用户群体,扩大了自己的私域流量。当企业店铺扩张至全国时,人力的运营自然是不够的,这时候就需要借助大千传媒专业品牌代运营团队去帮助企业自动批量生产内容才能降本增效,实现多渠道不同内容的快速分发。
线上线下互相导流,重塑服务流程
 
线下商户可以利用微信广告LBS功能为其门店精准引流,改善社群运营问题。大千传媒专业品牌代运营团队可以为品牌实现精准化导流,搭建线上商城。实现线上线下互相导流,打造有温度的贴身服务。


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